1. Продолжается отладка работы в системе «Активный горожанин»

Продолжается отладка работы в системе «Активный горожанин»

В мэрии состоялось совещание при заместителе главы администрации города по внутренней и кадровой политике Игоре Лазареве, на котором обсудили проблемы в работе портала «Активный горожанин».

Продолжается отладка работы в системе «Активный горожанин»

На совещании присутствовали руководители структурных подразделений администрации города.

За первые две недели действия на портал поступило около 180 сообщений, из них в работу в качестве проблем принято 161. В настоящее время выполнены работы и направлены ответы по 54 проблемам. В то же время, к сожалению, некоторые обращения до сих пор не получили должного ответа в срок. Именно для обсуждения причин, почему система, участниками которой являются сотрудники мэрии, не работает так исправно, как этого хотелось на момент запуска проекта, было проведено совещание.

«Для нас главное, чтобы наши горожане получали содержательные ответы, своевременные и не отписки, чтобы работы действительно выполнялись. И горожанам не важно, что территория не относится к муниципальной, например. Для настоящего активного горожанина важен результат!», – подчеркнул Игорь Лазарев, призвав руководителей структурных подразделений друг другу помогать в решении спорных вопросов о компетенции.

На совещании было озвучено, что одна из основных сложностей на данный момент – это правильное распределение по ответственным подразделениям задач, которые поступают через портал. Наладка этого процесса требует времени.

Пресс-служба администрации города Белгорода