Личный прием граждан

Кадастровая палата информирует жителей Белгородской области об утвержденном графике приема граждан, должностными лицами центрального аппарата Филиала, с которым можно ознакомиться на официальном сайте Кадастровой палаты (http://kadastr.ru/site/fback/personal_reception.htm), в разделе «Обратная связь - Запись на личный прием».

Статья 13 Федерального закона N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регламентирует правила личного приема граждан.

Не стоит считать, что устные обращения отслеживаются не так строго, как письменные. С процедурой их оформления Вы также можете ознакомиться в Законе. Она так же строга и точна, как и при приеме документов на бумажных или электронных носителях. Все обращения регистрируются в журнале или в специальной карточке. Если вопрос решили тут же в ходе разговора, то решение кратко заносится в этот же документ. В случае, когда обращение нельзя рассмотреть быстро, его следует оформить в письменном виде. Заявителю предлагается составить документ. Его рассматривают как обычно. Все этапы прохождения документа контролируются службой делопроизводства.

Гражданам, прибывающим на прием, следует помнить, что придется подтверждать свою личность. Это отражено в законе, и обойти данный пункт невозможно. Вам необходимо иметь при себе паспорт, чтобы не возникло проблем. Кроме того, заранее необходимо сформулировать суть обращения. При этом специалисту достаточно описать проблемную ситуацию и назвать вид обращения: жалоба, предложение, ходатайство или заявление. А определить это позволит вам четкая формулировка смысла того, зачем нужна встреча с руководством или специалистом. Кроме того, понимание сути проблемы поможет передать ее четко и конкретно, а это, в свою очередь, поможет специалистам дать обоснованный и конкретный ответ.

Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Белгородской области

Полезная информация   элемент(ы) 1 - 12 из 891