Причиной аварии стал временной износ водовода.
На месте аварии работали три бригады МУП 'Горводоканал&'. Усилиями работников за три часа порыв был устранен, и к вечеру 16 августа в центральной части города было возобновлено водоснабжение. Северная часть запитана водой к 7 часам утра 17 августа.
Администрация города приносит белгородцам извинения за временные неудобства.
Служба информации администрации города Белгорода