Подать жалобу по услуге

Уважаемый посетитель сайта!

Здесь Вы можете воспользоваться правом на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу

В случае, если Вы обратились за предоставлением муниципальной услуги в МФЦ, либо непосредственно в орган, предоставляющий соответствующую муниципальную услугу и это повлекло:

1) нарушение срока регистрации Вашего заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение порядка предоставления муниципальной (государственной) услуги (функции) в части соблюдения максимального срока ожидания в очереди.

Вы имеете право обратиться с жалобой:

— в письменной форме на бумажном носителе в орган, предоставляющий услугу (Комитет, Управление, Учреждение);

— записавшись на личный прием к руководителю органа, предоставляющего услугу (Комитет, Управление, Учреждение);

— заполнив форму, предлагаемую на нашем сайте;

В случае отказа руководителем Комитета, Управления, Учреждения (т. е. органа, предоставляющего услугу) в рассмотрении жалобы, жалоба подается в администрацию города Белгорода (г. Белгород, Гражданский проспект, 38) и рассматривается главой администрации города Белгорода.

№ п\п

Орган, предоставляющий муниципальную (государственную) услугу

Наименование муниципальной (государственной) услуги

Адрес официального сайта

Адрес электронной почты

1.

Комитет имущественных и земельных отношений

1. Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, предназначенного для сдачи в аренду

kizo-bel.ru

umsums@yandex.ru

2. Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена, гражданам для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства в границах населенного пункта, садоводства, дачного хозяйства

3. Предварительное согласование предоставления земельного участка, находящегося в муниципальной собственности или государственная собственность на который не разграничена

4. Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков, находящихся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена, на кадастровом плане территории

5. Предоставление муниципального имущества в аренду

6. Отчуждение недвижимого имущества, находящегося в собственности городского округа «Город Белгород» и арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства

7. Выдача выписок из реестра муниципальной собственности

8. Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельного участка, находящегося в муниципальной собственности или государственная собственность на который не разграничена, без проведения торгов

9. Выдача разрешения на использование земель или земельного участка, находящихся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена

10. Принятие решения о проведении аукциона по продаже земельного участка или аукциона на право заключения договора аренды земельного участка по инициативе гражданина или юридического лица, заинтересованных в предоставлении земельного участка, находящегося в муниципальной собственности или государственная собственность на который не разграничена

11. Заключение соглашения об установлении сервитута в отношении земельного участка, находящегося в муниципальной собственности или государственная собственность на который не разграничена

12. Заключение соглашения о перераспределении земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственности

13. Предоставление водных объектов или их частей в пользование на основании договоров водопользования, решений о предоставлении водных объектов в пользование, за исключением предоставления водного объекта в пользование для обеспечения обороны страны и безопасности государства

14. Выдача разрешения на размещение сезонных нестационарных аттракционов, передвижных цирков и зоопарков без предоставления земель или земельного участка и установления сервитута

2.

Департамент строительства и архитектуры

1. Выдача разрешений на строительство

beladm.ru

u.real@mail.ru

2. Выдача разрешений на ввод объекта в эксплуатацию

3. Выдача акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемого с привлечением средств материнского (семейного) капитала

3.

Управление архитектуры и градостроительства

1. Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на территории городского округа «Город Белгород», аннулирование такого разрешения

beladm.ru

beluaig@mail.ru

2. Присвоение и аннулирование адреса объекта недвижимости

3. Выдача градостроительного плана земельного участка

4. Предоставление сведений из информационной системы градостроительной деятельности

4.

Управление экономического развития и инвестиций

1. Утверждение размера платы за содержание жилого помещения

beladm.ru

bel.econom@adm.bel.ru

5.

Управление потребительского рынка

1. Выдача разрешений на право организации ярмарок на территории города Белгорода

beladm.ru

uprb@yandex.ru

2. Рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей, за исключением вопросов защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг, на территории городского округа «Город Белгород»

3. Выдача разрешений на право организации розничного рынка на территории города Белгорода

6.

Управление образования

1. Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

beluo.ru

beluo@beluo.ru

2. Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования и профессиональной подготовки

3. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала

4. Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

5. Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена

6. Зачисление в муниципальные общеобразовательные учреждения городского округа «Город Белгород»

7. Предоставление дополнительного образования муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования городского округа «Город Белгород

8. Организация отдыха детей в каникулярное время общеобразовательными учреждениями городского округа «Город Белгород»

9. Предоставление информации по организации проведения школьного и муниципального этапов всероссийской олимпиады школьников, городских конкурсов, конференций, соревнований, фестивалей, выставок и иных мероприятий

7.

Управление культуры

1. Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

kultura31.ru

ukagb@narod.ru

2. Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел на территории городского округа «Город Белгород»

3. Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек

4. Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

5. Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий муниципальными учреждениями культуры городского округа «Город Белгород»

8.

Управление молодежной политики

1. Включение молодых семей в список участников подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей»

bel-molodezh.ru

umpbel@mail.ru

2. Выдача свидетельства о праве на получение социальной выплаты участникам подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей»

9.

Управление по физической культуре и спорту

1. Зачисление в муниципальные учреждения физкультурно-спортивной направленности городского округа «Город Белгород», реализующие программы спортивной подготовки

beladm.ru

ufksbel@mail.ru

10

Департамент городского хозяйства

1. Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению городского округа «Город Белгород»

beladm.ru

upravlenie_gku@list.ru

otdeltrans.adm31@gmail.com

2. Выдача разрешений на автомобильные перевозки крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов по маршрутам, проходящим полностью или частично по дорогам местного значения в границах городского округа «Город Белгород»

3. Предоставление пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог

11

Жилищное управление

1. Оформление разрешения нанимателю на вселение в занимаемое им жилое помещение по договору социального найма других граждан в качестве членов своей семьи

beladm.ru

gil_otdel@mail.ru

2. Признание молодых семей нуждающимися в жилых помещениях

3. Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма

4. Предоставление малоимущим гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма

5. Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

6. Признание граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма

7. Предоставление жилых помещений по договору коммерческого найма (аренды) муниципального жилищного фонда коммерческого использования

8. Предоставление гражданам служебных жилых помещений

12

МКУ «Городской жилищный фонд»

1. Передача жилых помещений в собственность граждан (приватизация)

mugzf.ru

mygzf@mail.ru

2. Заключение (изменение) договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда

3. Передача жилых помещений в муниципальную собственность (деприватизация)

4. Обмен нанимателями занимаемых по договорам социального найма жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности

5. Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

6. Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение

7. Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции

13

Отдел по жилищному контролю и защите прав потребителей в сфере ЖКХ

1. Консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг на территории городского округа «Город Белгород»

beladm.ru

311535@mail.ru

14

МКУ «Горритуалсервис»

1. Погребение умерших в соответствии с гарантированным перечнем

beladm.ru

mkugorritualservis@mail.ru

15

МКУ «Белгородское парковочное пространство»

1. Внесение в реестр парковочных разрешений инвалидов записи о парковочном разрешении инвалида, сведений об изменении записи о парковочном разрешении инвалида, о продлении срока действия парковочного разрешения инвалида и об аннулировании парковочного разрешения инвалида

belparking.ru

info@belparking.ru

2. Внесение в реестр резидентных парковочных разрешений записи о резидентном парковочном разрешении и об аннулировании резидентного парковочного разрешения

3. Внесение в реестр парковочных разрешений многодетных семей записи о парковочном разрешении многодетной семьи, сведений об изменении записи о парковочном разрешении многодетной семьи и об аннулировании парковочного разрешения многодетной семьи

4. Внесение в реестр парковочных разрешений участников ВОВ, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, записи о парковочном разрешении

16

МБУ «Управление Белгорблагоустройство»

1. Выдача технических условий присоединения к сетям инженерно-технического обеспечения: ливневой канализации и наружного освещения

mbuubgb.ru

mbu_ubgb@mail.ru

17

Комитет по управлению Западным округом

Комитет по управлению Восточным округом

1. Выдача разрешения на проведение земляных работ

beladm.ru

zapad.okrug220@yandex.ru

vost_okrug@mail.ru

2. Утверждение паспорта благоустройства объекта на территории городского округа «Город Белгород»

3. Выдача согласования на размещение на территории городского округа «Город Белгород» шлагбаумов и других устройств, регулирующих (ограничивающих) движение граждан и автотранспорта

4. Выдача выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства

18

Комитет обеспечения безопасности жизнедеятельности населения

1. Предоставление информации по вопросам охраны окружающей среды и обеспечения экологической безопасности городского округа «Город Белгород»

beladm.ru

sovbez@adm.bel.ru

2. Выдача разрешения на вырубку, обрезку, пересадку зеленых насаждений на территории городского округа «Город Белгород»

19

Управления социальной защиты населения

1. Оказание консультационной поддержки социально ориентированным некоммерческим организациям в городском округе «Город Белгород»

соцбел.рф

socbel@mail.ru

2. Выдача справки о признании среднедушевого дохода семьи ниже установленного законодательством Белгородской области прожиточного минимума

3. Выдача разрешений на вступление в брак несовершеннолетних граждан

4. Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей, в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно

5. Выдача предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающего осуществление имущественных прав подопечного

6. Назначение единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью

7. Оказание содействия опекунам и попечителям, проверке условий жизни подопечных, соблюдения опекунами и попечителями прав и законных интересов подопечных, обеспечения сохранности их имущества, а также исполнения опекунами и попечителями требований к осуществлению ими прав и исполнению обязанностей опекунов или попечителей

8. Социальная поддержка и социальное обслуживанию детей-сирот, безнадзорных детей, оставшихся без попечения родителей

9. Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством формах

20

МБУ «Центр социальных выплат»

1. Организация предоставления мер социальной защиты малоимущим гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

соцбел.рф

csvbelgorod@mail.ru

2. Предоставление мер социальной поддержки лицам, проработавшим в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 — 1945 годов

3. Предоставление ежемесячной субсидии на оплату услуг связи отдельным категориям граждан (лицам, привлекавшимся к разминированию в период 1943 — 1950 годов, ветеранам боевых действий и многодетным семьям)

4. Организация ежемесячных денежных выплат жертвам политических репрессий

5. Социальная поддержка и социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, оставшихся без попечения родителей«

5. Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком

6. Реализация выплаты ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан

7. Организация назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

8. Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию

9. Назначение пособия по беременности и родам

10. Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

11. Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет

12. Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда

13. Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей

14. Предоставление материальной помощи для погребения

15. Организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

16. Оказание единовременной адресной социальной помощи на проезд в муниципальном городском пассажирском транспорте одному из родителей многодетной малообеспеченной семьи

17. Оказание единовременной помощи отдельным категориям населения из бюджета городского округа «Город Белгород»

18. Ежегодное денежное вознаграждение ко Дню города Почетным гражданам города Белгорода

19. Оказание адресной помощи участникам боевых действий в период Великой Отечественной войны 1941 — 1945 г. г.

20. Оказание адресной помощи инвалидам по зрению, а также семьям, воспитывающим детей-инвалидов, инвалидность которых связана с заболеванием по зрению, для возмещения расходов абонентной платы за радио

21. Ежемесячная денежная выплата для оплаты проезда одному из родителей (опекунов, попечителей), сопровождающему ребенка-инвалида

22. Возмещение расходов на проведение похорон (захоронение, проведение поминального обеда, изготовление и монтаж надгробия) Почетного гражданина города Белгород

23. Оказание социальной поддержки неработающим пенсионерам города, имеющим звание: «Заслуженный работник культуры РФ», «Заслуженный работник здравоохранения РФ», «Заслуженный врач РФ», «Заслуженный учитель РФ», «Заслуженный работник социальной защиты РФ», «Заслуженный работник жилищно-коммунального хозяйства РФ», «Заслуженный работник транспорта РФ», «Заслуженный работник физической культуры РФ», «Заслуженный тренер РФ», «Заслуженный экономист РФ», «Заслуженный эколог РФ»

24. Оказание адресной социальной помощи инвалидам 1 группы по зрению для оплаты проезда сопровождающих их лиц

21

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения города Белгорода»

1. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

socialbel.ru

belkids@mail.ru

2. Пожизненное содержание с иждивением одиноких престарелых граждан

3. Уход за гражданами, не способными постоянно или временно самостоятельно передвигаться и осуществлять самообслуживание

4. Оформление, выдача и продление удостоверения многодетной семьи и его дубликата

22

МКУ «Научно-методический информационный центр»

1. Предоставление информации по организации проведения школьного и муниципального этапов всероссийской олимпиады школьников, городских конкурсов, конференций, соревнований, фестивалей, выставок и иных мероприятий

beluo31.ru

beluo@beluo.ru

23

Отдел муниципального архивного фонда управления документационного обеспечения

1. Организация информационного обеспечения граждан, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

beladm.ru

belgorod_arhiv@mail.ru